Oferta

De cara a los diferentes proyectos del 2022 – 2023, COCEMFE busca incorporar un/a técnico/a de calidad y estrategia para su sede en Madrid.

Propósito: Fortalecer el sistema de gestión de calidad y desarrollar mecanismos para desplegar la estrategia de la entidad de manera eficaz y eficiente, atendiendo a la misión, visión y valores de COCEMFE.

Funciones:

- Coordinar la confección de los elementos de planificación anual.

- Realizar seguimiento y verificar que los indicadores de los objetivos (estratégicos, POA y de proceso) que se han planteado se cumplan en tiempo y forma.

- Establecer medidas de corrección pertinentes que permitan corregir posibles desviaciones en el plan estratégico establecidos en COCEMFE.

- Proponer e implantar iniciativas de mejora continua en los procesos de calidad tanto nuevos como ya implantados en COCEMFE.

- Administrar la documentación relacionada con los procesos de calidad y los marcos legales y jurídicos que los sustentan.

- Capacitar y velar por el adecuado entrenamiento y la formación del personal de COCEMFE en materia de calidad.

- Asesorar al personal de COCEMFE sobre la aplicación de las reglamentaciones y normas en materia de Calidad.

- Elaborar manuales de uso y guías en materia de calidad.

- Adoptar medidas y acciones necesarias para la planificación y ejecución de las Auditorías internas/externas de los procesos encuadrados en el Sello del MODELO EFQM de Excelencia.

- Elaborar informes de seguimiento de la acción, reportes periódicos, apoyar el desarrollo de procesos estratégicos de la entidad de COCEMFE a través de las metodologías que correspondan.

- Elaborar los documentos vinculados al Sistema de Gestión de Calidad de COCEMFE, asegurando la correcta socialización y la coordinación con el Comité de Calidad de la entidad.

- Elaborar manuales de uso y guías en materia de calidad y otros temas vinculados a la estrategia de COCEMFE o a los temas vinculados al puesto.

- Facilitar apoyo técnico a la Secretaría de Impacto Social y Agenda 2030 de COCEMFE y a los grupos de trabajo vinculados a estas materias.

- Proponer e implantar iniciativas de mejora continua en los procesos de calidad tanto nuevos como ya implantados en COCEMFE; asesorar al personal de la entidad sobre elementos de mejora de la calidad o cuestiones vinculadas a la planificación, seguimiento y evaluación de la acción.

- Transferir metodologías en materia de calidad, planificación, evaluación y seguimiento de la acción. Velar por el adecuado cumplimiento de los procesos a través del apoyo y acompañamiento continuo.

- Recoger y contestar posibles quejas y sugerencias del cliente interno.

- Enviar encuestas de satisfacción de clientes internos y analizar los resultados.

- Hacer un seguimiento y solucionar No Conformidades y Acciones correctoras.

- Llevar a cabo mejoras en los servicios, procedimientos o el sistema de gestión.

- Realizar tareas administrativas propias del puesto.elementos de mejora de la calidad o cuestiones vinculadas a la planificación, seguimiento y evaluación de la acción.

- Transferir metodologías en materia de calidad, planificación, evaluación y seguimiento de la acción. Velar por el adecuado cumplimiento de los procesos a través del apoyo y acompañamiento continuo.

- Recoger y contestar posibles quejas y sugerencias del cliente interno.

- Enviar encuestas de satisfacción de clientes internos y analizar los resultados.

- Hacer un seguimiento y solucionar No Conformidades y Acciones correctoras.

- Llevar a cabo mejoras en los servicios, procedimientos o el sistema de gestión.

- Realizar tareas administrativas propias del puesto.

Perfil requerido:

- Conocimientos amplios en procesos de calidad EFQM

- Conocimiento del funcionamiento de Entidades del Tercer Sector.

- Valorable conocimiento de derecho de la UE respecto a las personas con discapacidad, así como contratación pública con ONGs o Normativas autonómicas de subvenciones.

- Valorable máster de Derechos Humanos y/o relacionado con la defensa de los derechos de las personas con discapacidad.

Se ofrece: 

- Paquete anual de 1.850,00 euros brutos/año (14 pagas).

- Horario semanal de 37.5 horas.

- Contrato indefinido (2 meses de periodo de prueba).

Interesados enviar CV actualizado en formato PDF al email: - recurrsoshumanos.madrid@cocemfe.es